سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
1. من نحن
- توضح هذه السياسة كيف تجمع عبقري للخدمات الإعلانية (Abkari Advertising Services)، المرخّصة في أبوظبي بالإمارات العربية المتحدة (رخصة تجارية رقم CN-5851549)، البيانات الشخصية وتستخدمها من خلال موقع abkari.ae. ونحن المتحكم في هذه البيانات.
- للتواصل بخصوص الخصوصية: info@abkari.ae · +971 58 575 7625.
- نتعامل مع البيانات الشخصية وفق المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.
2. البيانات التي نجمعها
- نموذج التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والموضوع والرسالة، وعنوان IP ونوع المتصفح وقت الإرسال.
- النشرة البريدية: البريد الإلكتروني (والاسم إن أدخلته)، والقسم الذي اشتركت منه في الموقع، وعنوان IP وتاريخ الاشتراك.
- طلبات المنتجات وعروض الأسعار: الاسم والبريد والهاتف ورقم واتساب، واسم النشاط ونوعه، والنطاق الفرعي أو الدومين المفضل، والمتطلبات، وعدد المستخدمين المتوقع، والملاحظات، والباقة المختارة.
- طلبات الاستضافة: الاسم والبريد والهاتف والدومين والملاحظات والباقة المختارة.
- واتساب: أزرار واتساب تفتح تطبيق واتساب (Meta). يصلنا رقمك ورسائلك عبر واتساب، وتخضع أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بواتساب.
- بوابة العملاء (clients.abkari.ae): بيانات الحساب اللازمة لإدارة اشتراكك أو خدمتك.
- بيانات الأمان: عنوان IP ونوع المتصفح وتفاصيل الطلب (مثل البريد الإلكتروني) في سجلات الأمان والطلبات، لحماية النماذج والحد من المحاولات المتكررة.
3. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة
- كوكي الجلسة (PHPSESSID): ضروري لعمل النماذج وحمايتها، وينتهي بإغلاق المتصفح.
- تفضيل المظهر: اختيارك للوضع الفاتح أو الداكن يُحفظ في متصفحك فقط (التخزين المحلي) ولا يُرسل إلينا.
- الخطوط: تُحمَّل خطوط الصفحات من Google Fonts، فيتصل متصفحك بخوادم Google ويصلها عنوان IP الخاص بك.
- التحليلات والإعلانات: لا نستخدم حاليًا كوكيز للتحليلات أو الإعلانات. وإذا أضفناها سنحدّث هذه الصفحة ونطلب موافقتك حيث يلزم.
4. لماذا نستخدم بياناتك
- للرد على استفسارك وتجهيز عرض السعر، بناءً على طلبك قبل أي تعاقد.
- لتقديم الخدمة أو الاشتراك الذي طلبته وإدارة حسابك.
- لإرسال النشرة البريدية، بموافقتك فقط. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمراسلتنا على info@abkari.ae.
- لحماية الموقع ومنع إساءة استخدامه.
- للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والضريبية.
5. مع من نشارك بياناتك
- لا نبيع بياناتك الشخصية.
- مزوّدو الاستضافة والبريد الإلكتروني، الذين يستضيفون الموقع وقواعد بياناته وبريدنا الإلكتروني.
- واتساب (Meta) عند تواصلك معنا من خلاله.
- Google (خطوط Google).
- الجهات الرسمية عندما يفرض القانون ذلك.
6. نقل البيانات خارج الإمارات
- يُخزَّن الموقع وقواعد بياناته على خوادم استضافة في المملكة المتحدة. ويُعد ذلك نقلًا للبيانات الشخصية خارج الإمارات وفق قانون حماية البيانات الشخصية، ونعتمد فيه على الشروط التعاقدية مع مزوّد الاستضافة إلى جانب ضمانات تقنية (اتصال مشفّر HTTPS وصلاحيات وصول محدودة).
- كما يعالج بعض المزوّدين الآخرين (مثل Meta وGoogle، وقد يشمل ذلك مزوّد البريد الإلكتروني) البيانات خارج الدولة. ونحرص على أن يتم أي نقل من هذا النوع في الحالات التي يسمح بها قانون حماية البيانات الشخصية فقط.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- الاستفسارات وطلبات عروض الأسعار: للمدة اللازمة للرد عليك ومتابعة طلبك.
- بيانات العملاء: طوال مدة التعاقد، وبعدها للمدة التي تفرضها القوانين المحاسبية والضريبية.
- النشرة البريدية: حتى تلغي اشتراكك.
- سجلات الأمان: للمدة اللازمة لحماية الموقع والتحقيق في أي إساءة استخدام.
8. كيف نحمي بياناتك
- يعمل الموقع باتصال مشفّر (HTTPS)، ويقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على أعضاء الفريق الذين يحتاجون إليها.
- إذا وقع اختراق يؤثر على بياناتك الشخصية، سنتخذ الإجراءات اللازمة ونبلغك ونبلغ الجهة المختصة وفق ما يفرضه القانون.
9. حقوقك
- يحق لك وفق القانون أن تطلب: الاطلاع على بياناتك، والحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو استكمالها، ومسحها، وتقييد معالجتها، والاعتراض على التسويق المباشر، والاعتراض على القرارات المبنية على المعالجة الآلية وحدها (ولا نتخذ قرارات من هذا النوع على هذا الموقع).
- أرسل طلبك إلى info@abkari.ae بعنوان "طلب خصوصية". قد نطلب منك تأكيد هويتك، وسنرد خلال المدة التي يحددها القانون.
- ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.
10. MotorHub وأنظمة العملاء
- البيانات الشخصية لعملاء معارض السيارات المخزّنة على MotorHub، أو على أي نظام نشغّله لعميل، لا تخضع لهذه السياسة. فنحن نعالج هذه البيانات نيابة عن كل عميل ووفق تعليماته، والعميل (مثل المعرض) هو المسؤول عنها أمام عملائه.
11. تعديل هذه السياسة
- قد نحدّث هذه السياسة. ويظهر تاريخ آخر نسخة أعلى هذه الصفحة، وننشر النسختين العربية والإنجليزية معًا.